1. 退货资格

我们接受从 Watch Connection 购买的手表的退货，条件如下：

- 手表有缺陷或损坏：如果您收到的手表在到货时有缺陷或损坏，您可以发起退货。必须事先通过电子邮件提供损坏证明。

- 如果由于仓库处理错误，您收到的手表不是您订购的手表或与您订购的手表不同。

2. 退货排除条款

以下情况我们不接受退货：

- 客户不满意：由于客户不满意、改变主意或表带尺寸不正确而导致的退货将不被接受。

- 制造商保修：请注意，我们的手表不提供制造商保修；所有产品均享受 Watch Connection 提供的 2 年内部保修。如果客户遇到手表功能方面的任何问题，客户必须自费将手表退回给我们，寄到我们提供的国际仓库地址。

3.退货流程

- 联系我们：如果您认为收到的手表有缺陷或损坏，请在收到订单后 48 小时内联系我们。您可以通过电子邮件 support@watch-connection.com 或社交媒体渠道联系我们。

- 退货授权：退货请求获得批准后，我们​​将为您提供退货授权 (RA) 号码以及如何继续的说明。

- 退货运费：客户需承担将商品退回我们国际仓库的运费。退货地址将根据要求提供。我们建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。

- 检查和退款/更换：收到退回的手表后，我们将对其进行检查，以验证是否存在缺陷或损坏。如果获得批准，您将有资格获得退款或更换货物，具体取决于供货情况。

4.时间表

- 启动退货：您必须在收到订单后 7 天内启动退货流程。
- 退款处理：收到并检查退回的商品后，将在 2-4 个工作日内处理退款。

5. 国际订单

- 关税和税款：Watch Connection 代表客户处理国际订单的清关，确保客户不会产生额外的关税或税款。
- 送货时间：由于国际运输和海关程序，送货时间需 10-20 个工作日。运输过程中可能出现不可预见的情况，请考虑延误。

6。 联系方式

如对我们的退货政策有任何疑问或需要退货帮助，请使用上面提供的详细信息与我们联系。