常見問題解答

1.你们的手表是正品吗？

是的，我们所有的手表都是 100% 正品。 我们只经营直接从授权经销商处采购的原装产品。

2. 你们为手表提供 AD 保修吗？

不，我们不为我们的手表提供 AD 保修，而是为通过我们的网站购买的所有产品提供 2 年内部保修。但是，如果您收到有缺陷的产品，我们将在收货后 7 天内接受退货。请参阅我们的退货和退款政策了解更多信息。

3.我如何下订单？

您可以通过我们的网站将所需产品添加到购物车并完成结帐流程来下订单。 我们接受信用卡或我们网站上列出的其他付款方式付款。

4.运费和交货时间是多少？

运费由我们承担，预计交货时间在结账过程中显示在我们的网站上。全球标准交货时间为 10-20 个工作日，其中还包括海关清关过程。我们免费向全球运送我们的产品

5. 我如何追踪我的订单？

您的订单发货后，我们将为您提供一个跟踪号，您可以使用该号在线跟踪您的货件。这通常来自我们的快递合作伙伴之一，例如 USPS、UPS、FedEx、DHL 或加拿大邮政。

6. 如果我收到有缺陷的产品怎么办？

如果您收到有缺陷的产品，请在收到后 7 天内通知我们。 我们将提供将产品退回给我们的说明。 有关更多信息，请参阅我们的退货和退款政策。

7、如何联系客服？

您可以通过电子邮件与我们联系 support@watch-connection.com 或填写我们网站上的联系表格。 我们的目标是在 24-48 小时内回复所有询问。